Position

Complaint Analyst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

In dieser Position übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:

• Überprüfung von papiertechnologischen Eigenschaften und Anforderungen bei Versuchspapieren, Standardmustern und Projekten zur Qualitätsverbesserung
• Überprüfung von Reklamationsmustern hinsichtlich durchtechnischer und papiertechnischer Eigenschaften
• Durchführen von Mikroskopieuntersuchungen 
• Analyse von Reklamationen hinsichtlich durchtechnischer und papiertechnischer Eigenschaften sowie die Erstellung entsprechender Kurzberichte
• Erstellen von Auswertungen zu Reklamationsschwerpunkten und deren Kommunikation 
• Prüfung von Probeaufträgen
• Überwachung der Messgeräte (PaperLab, Sappi-Ringtest, Ringtest der Waagen, Stechhygrometer)
• Pflege der Prüfmittelkartei und Neuanlage von Geräten
• Durchführen von erforderlichen Prüfbautests
• Auswertung von Vergleichsmessungen und vorbereitung von Korrelationen
• Durchführung von Drucktests- und auswertungen 

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Papiertechnologen oder vergleichbare Qualifikation in der Papierverarbeitung oder im Druck
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Papiererzeugung - oder verarbeitung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• gute Kenntnisse in MS-Excel, MS-Word, MS-Outlook, MS-Teams, ABB-MES und SAP
• Hohes Maß an Flexibilität, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Starkes Sicherheitsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeitszeit

• Vollzeit

Was bieten wir

Wir bieten Ihnen eine tolle Gelegenheit, mit uns zu arbeiten, zu lernen und zu wachsen. Sie haben beispielsweise Zugang zu Tausenden von Onlineschulungen. Wir sind ein multikulturelles und internationales Umfeld für den Austausch und die Zusammenarbeit mit Kollegen aus mehr als 68 Nationen an 31 Standorten weltweit. Außerdem bieten wir eine einzigartige Möglichkeit, bei einem globalen Unternehmen für Holzfaserlösungen mitzuarbeiten. Wir arbeiten ständig an Innovationen für eine Kreislaufwirtschaft, um unsere Nachhaltigkeitsziele zu erreichen und unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.

Ihre Vorteile

• Intensive Einarbeitung und Begleitung durch Ihren persönlichen Mentor 
• 13. Gehalt, Urlaubsgeld, umfangreiche Sozialleistungen (Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto, betriebliche Krankenzusatzversicherung) 
• Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe 
• Faire, leistungsgerechte und tarifgebundene Vergütung 
• 30 Tage Urlaub 
• Kantine  
• Kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum 
• Betriebsarzt und betriebliches Gesundheitsmanagement 
• betriebliche Krankenversicherung
• Weiterbildungsmöglichkeiten 

Diversity & Inclusion

D&I ist eine strategische Schlüsselkomponente, die es uns ermöglicht, das volle Potenzial unserer vielfältigen Talente auszuschöpfen und die Vielfalt des Denkens zu fördern, um erfolgreiche Zusammenarbeit und Innovation zu unterstützen. Die Verankerung von Inklusion in unserer Kultur hilft uns, ein positives Mitarbeitererlebnis zu entwickeln, bei dem sich jeder bei Sappi wertgeschätzt und engagiert fühlt, und bei dem unsere Stakeholder uns als vertrauenswürdigen Partner anerkennen. Alle qualifizierten Bewerber werden bei der Einstellung berücksichtigt, ungeachtet ihrer Rasse, Religion, Hautfarbe, nationalen Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Geschlechtsidentität oder ihres Geschlechtsausdrucks, ihres Alters, ihres Familienstands, ihrer Schwangerschaft, ihrer Neurodiversität, ihrer Behinderung oder jedes anderen Aspekts, der sie einzigartig macht.

Ansprechpartner

• Tatjana Teufel, Tel.:07391- 501 389

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) ausschließlich online über unser Karriere-Porta.